Monday, August 29th, 2016
কল ড্রপে গ্রাহকের ক্ষতি ৩৫০ কোটি টাকা
August 29th, 2016 at 6:22 pm
কল ড্রপে গ্রাহকের ক্ষতি ৩৫০ কোটি টাকা

ঢাকা: কল ড্রপের কারণে গ্রাহকদের বছরে ৩৪৫ কোটি ৬০ লাখ টাকা ক্ষতি হচ্ছে বলে জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। সোমবার দুপুরে সংগঠনটির সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানানো হয়।

বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, সরকারের ডাক ও টেলিযোগাযোগ প্রতিমন্ত্রী বার বার কল ড্রপ বন্ধ ও গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতিপূরণ দেয়ার নির্দেশনা দিলেও আজঅবধি কোনো ক্ষতিপূরণ গ্রাহকরা পায়নি। বিটিআরসি থেকে এক নির্দেশনায় বলা হয়েছিল মার্চ মাস থেকে মুঠোফোন অপারেটরা ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে, কিন্তু সেই নির্দেশনাও উপেক্ষিত।

এই বিষয়ে মুঠোফোনে মহিউদ্দীন আহমেদ নিউজনেক্সটবিডি ডটকমকে বলেন, বিটিআরসির সূত্র ধরেই বিভিন্ন গণমাধ্যমে প্রকাশিত হয় যে, প্রতিদিন কল ড্রপ হয় ১ কোটি ৬০ লাখ মিনিট। এই তথ্য অনুযায়ী সর্বনিম্ন কল রেটের মূল্য ৬০ পয়সা করে ধরলে প্রতিদিন কল ড্রপের ফলে গ্রাহকের ক্ষতি হয় ৯৬ লক্ষ টাকা। মাসিক ২৮ কোটি ৮০ লাখ টাকা। যা ১টি আর্থিক বছরে দাঁড়ায় ৩৪৫ কোটি ৬০ লাখ টাকা। এই বিপুল পরিমাণ অর্থ গ্রাহকদের কাছ থেকে সুক্ষ কারচুপির মাধ্যমে নিলে গ্রাহকগণ যেমন প্রতারিত হচ্ছে আবার রাষ্ট্রও এ খাতে বিপুল পরিমাণ রাজস্ব হারাচ্ছে।

তিনি আরো বলেন, আবার অনেক ক্ষেত্রে ফোনে কথা বলার সময় কথা অসম্পূর্ণ আসে। ফলে গ্রাহকগণ বার বার কল কেটে নতুন করে কল দিতে বাধ্য হয়।

এদিকে সরকারের টেলিকমিউনিকেশন নিয়ন্ত্রক সংস্থার (বিটিআরসি) অদক্ষতা, তদারকির অভাবকে দায়ী করে তিনি বলেন,  টেলিকম অপারেটরদের দুর্বল নেটওয়ার্ক টাওয়ার ও অন্যান্য কারিগরি দুর্বলতার কারণে সার্ভিস দিনকে দিন খারাপ থেকে অধিকতর খারাপের দিকে যাচ্ছে। নেটওয়ার্ক সার্ভিসের জন্য এখন অনেক আপডেট প্রযুক্তি বের হয়েছে। কিন্তু বিটিআরসির দক্ষ জনবলের অভাবে এই টেকনিক্যাল ফাঁকগুলো ধরতে পারছে না এবং একই কারণে নিয়মিত মনিটরিং করতে পারছে না। আর এই সুযোগ টাকেই কাজে খাটাচ্ছে অপারেটররা।

প্রতিবেদক- এম.রেজাউল করিম, সম্পাদনা- জাহিদুল ইসলাম


সর্বশেষ

আরও খবর

সাগরে ৪ নম্বর সংকেত, বৃষ্টি অব্যাহত থাকবে আরও দুই দিন

সাগরে ৪ নম্বর সংকেত, বৃষ্টি অব্যাহত থাকবে আরও দুই দিন


দু-তিন দিনের মধ্যে আলুর দাম কমবে: বাণিজ্যমন্ত্রী

দু-তিন দিনের মধ্যে আলুর দাম কমবে: বাণিজ্যমন্ত্রী


সারা দেশের নৌ ধর্মঘট প্রত্যাহার

সারা দেশের নৌ ধর্মঘট প্রত্যাহার


করোনায় প্রাণ গেল আরও ২১ জনের

করোনায় প্রাণ গেল আরও ২১ জনের


শিশু ধর্ষণের মামলায় দ্রুততম রায়ে আসামির যাবজ্জীবন

শিশু ধর্ষণের মামলায় দ্রুততম রায়ে আসামির যাবজ্জীবন


মাস্ক পরা নিশ্চিত করতে নির্দেশ মন্ত্রিসভার

মাস্ক পরা নিশ্চিত করতে নির্দেশ মন্ত্রিসভার


দেশে করোনায় আরও ২৩ জনের মৃত্যু

দেশে করোনায় আরও ২৩ জনের মৃত্যু


ভোট সুষ্ঠু হয়েছে; দাবি প্রধান নির্বাচন কমিশনারের

ভোট সুষ্ঠু হয়েছে; দাবি প্রধান নির্বাচন কমিশনারের


বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার খসড়া তালিকায় গ্লোব বায়োটেকের ভ্যাকসিন

বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার খসড়া তালিকায় গ্লোব বায়োটেকের ভ্যাকসিন


আপাতত বন্ধ হচ্ছে না ইন্টারনেট-ক্যাবল টিভি

আপাতত বন্ধ হচ্ছে না ইন্টারনেট-ক্যাবল টিভি