ঢাকা: বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম পুনঃনিবন্ধন করার পরও কিছু সিম বন্ধ পাওয়ার অভিযোগ উঠেছে। এতে রাজধানীতে একটি মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে চড়াও হয়েছেন বিক্ষুব্ধ গ্রাহকরা। এই ঘটনায় ওই কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের সামনে অতিরিক্ত পুলিশ মোতায়েন করা হয়েছে।
বুধবার সকালে এ অভিযোগে রাজধানীর ধানমন্ডিতে বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটর এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ারে চড়াও হয়েছেন প্রায় শতাধিক গ্রাহক।
ধানমন্ডি থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) নূরে আজম নিউজনেক্সটবিডি ডটকমকে এ ঘটনার সত্যতা নিশ্চিত করেছেন।
এ ব্যাপারে এয়ারটেল কর্তৃপক্ষ জানায়, এয়ারটেলের একটি প্রধান মোবাইল সুইচিং সেন্টার MSC09 এ আকস্মিক যান্ত্রিক গোলোযোগের কারণে দক্ষিণ ঢাকা ও নারায়ণগঞ্জের এয়ারটেল গ্রাহকরা সাময়িক নেটওয়ার্ক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন না করার সঙ্গে এর কোনো সম্পর্ক নাই। এয়ারটেল টিম দ্রুততা এবং একাগ্রতার সাথে এই সমস্যার নিরসনে কাজ করে যাচ্ছে। শিগগিরই এ সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।
সিম নিবন্ধনের ঘোষণা আসার পর প্রথম সিম বন্ধ হওয়ার আল্টিমেটাম ছিল এপ্রিলের ৩০ তারিখ। নির্দিষ্ট সময় আসার ঠিক ১ দিন আগে ঘোষণা দিয়ে জানানো হয়েছিল, এই মেয়াদ আরো এক মাস বাড়ানো হয়েছে। ৩১ মে সিম পুনঃনিবন্ধনের শেষ সময় ছিল।
নিউজনেক্সটবিডি ডটকম/এমএস/এসআই/ওয়াইএ
