Monday, March 23rd, 2020
১৭ কোটি মানুষের জন্য ১৭টি নাম্বার, আইইডিসিআরের হটলাইনে ঢোকাই কঠিন
March 23rd, 2020 at 12:07 pm
১৭ কোটি মানুষের জন্য ১৭টি নাম্বার, আইইডিসিআরের হটলাইনে ঢোকাই কঠিন

নিজস্ব প্রতিবেদক, ঢাকা: প্রাণঘাতী করোনাভাইরাস-সংক্রান্ত তথ্য জানতে কিংবা পরামর্শের জন্য জাতীয় রোগতত্ত্ব, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও গবেষণা প্রতিষ্ঠান, আইইডিসিআর হটলাইন চালু করলেও ভুক্তভোগীরা বলছেন, হটলাইনে ঢোকাই দুরূহ।

হটলাইনে মোট ১৭টি মোবাইল ফোন নম্বর দেওয়া হয়েছে। আইইডিসিআর বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বলেছে, হটলাইনের এই ফোন নম্বরগুলো সার্বক্ষণিক চালু থাকবে। ১৭ জন চিকিৎসকের সমন্বয়ে একটি টিম গঠন করে এই হটলাইন পরিচালনার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। কেউ ফোন করলে তারা পরামর্শ দেবেন। কারও পরীক্ষার প্রয়োজন হলে কোথায়, কীভাবে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা যাবে সে সম্পর্কে সব তথ্য তারা অবহিত করবেন।

বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়েছে, বিদেশফেরত এবং তাদের সংস্পর্শে থাকা ব্যক্তিসহ কারও জ্বর, কাশি, সর্দি, শ্বাসকষ্ট, গলা-মাথা-বুক ও শরীর ব্যথা হলে হটলাইনে যোগাযোগ করবেন। হটলাইনে যোগাযোগ করলে আইইডিসিআর টিম আক্রান্ত ব্যক্তির বাড়িতে গিয়ে নমুনা সংগ্রহ করে নিয়ে আসবেন।

তবে বাস্তব চিত্র ভিন্ন। করোনার উপসর্গ থাকা ব্যক্তিরা শতবার ফোন করেও হটলাইনের দেওয়া নম্বরের লাইন পাচ্ছেন না। ফোন নম্বরগুলো শুধু ব্যস্ত দেখায়। সৌভাগ্যক্রমে কেউ ফোনের লাইন পেলেও অনেক সময় তা আবার রিসিভ হয় না। আবার কোনো কোনো সময় ফোন নম্বরগুলো বন্ধ পাওয়া যায়। ক্ষুব্ধ মানুষ প্রশ্ন তুলছেন, এমন অবস্থা চললে এই হটলাইনের কী প্রয়োজন?

এদিকে, একটি কেন্দ্রে পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার চিন্তা ছিল অবিবেচনাপ্রসূত। ১৭ কোটি জনগোষ্ঠীর জন্য মাত্র একটি পরীক্ষাকেন্দ্রে কীভাবে সামাল দেওয়া সম্ভব এটা নিয়েও প্রশ্ন তুলেছেন সচেতন মহল।

বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থাও বলছে, সন্দেহভাজন ব্যক্তিকে দ্রুত পরীক্ষা করে শনাক্ত করতে হবে এবং তাকে অন্যদের কাছ থেকে দূরে সরিয়ে রাখতে হবে। এটিই হলো এই ভাইরাস প্রতিরোধের মূলমন্ত্র। অথচ এই পরীক্ষার কিটেরই সংকট চলছে।

এদিকে, করোনা পরীক্ষার নামে ভোগান্তির শিকার হচ্ছে মানুষেরা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অসংখ্য অভিযোগ দিচ্ছেন।

আইইডিসিআর পরিচালক অধ্যাপক ডা. মীরজাদী সেব্রিনা ফ্লোরা জানান, ‘হটলাইন নিয়ে অনেকেই অভিযোগ করছেন, এসব লাইন সবসময় ব্যস্ত থাকে, পাওয়া যায় না- বিষয়টি সম্পর্কে আমরা অবহিত। এ ব্যবস্থাটি সহজ করার জন্য এরই মধ্যে কয়েকটি ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। নতুন ব্যবস্থা হিসেবে টেলিফোন নম্বরের বাইরে ই-মেইল ও অ্যাপ ব্যবহার করা হচ্ছে। কভিড-১৯ সংক্রান্ত ব্যাপারে আমাদের একটি ফেসবুক পাতা খোলা হয়েছে। সেখানে আপনারা বক্তব্য জানাতে পারেন।’

আইইডিসিআরের হটলাইন নম্বর ০১৫৫০০৬৪৯০১, ০১৫৫০০৬৪৯০২, ০১৫৫০০৬৪৯০৩, ০১৫৫০০৬৪৯০৪, ০১৫৫০০৬৪৯০৫, ০১৪০১১৮৪৫৫১, ০১৪০১১৮৪৫৫৪, ০১৪০১১৮৪৫৫৫, ০১৪০১১৮৪৫৫৬, ০১৪০১১৮৪৫৫৯, ০১৪০১১৮৪৫৬০, ০১৪০১১৮৪৫৬৩, ০১৪০১১৮৪৫৬৮, ০১৯২৭৭১১৭৮৪, ০১৯২৭৭১১৭৮৫, ০১৯৩৭০০০০১১, ০১৯৩৭১১০০১১ নম্বরে ফোন করে করোনা সংক্রান্ত তথ্য জানা যাবে।

এছাড়া এসকল হটলাইনে যোগাযোগের জন্য ৩৩৩, স্বাস্থ্য বাতায়নের হটলাইন ১৬২৬৩ নম্বরে ফোন করা যাবে।


সর্বশেষ

আরও খবর

শবে বরাতের ইবাদত ঘরে পালনের আহ্বান ইসলামিক ফাউন্ডেশনের

শবে বরাতের ইবাদত ঘরে পালনের আহ্বান ইসলামিক ফাউন্ডেশনের


করোনায় মৃত্যু ছাড়ালো ৬০ হাজার, আক্রান্ত ১১ লাখের বেশি

করোনায় মৃত্যু ছাড়ালো ৬০ হাজার, আক্রান্ত ১১ লাখের বেশি


করোনা আতংকেও ঢাকামুখী মানুষের ঢল, সামাজিক দূরত্বের ধার ধারছে না কেউ

করোনা আতংকেও ঢাকামুখী মানুষের ঢল, সামাজিক দূরত্বের ধার ধারছে না কেউ


হাসপাতাল-ক্লিনিক বন্ধ রাখলে ব্যবস্থা নেয়ার হুঁশিয়ারি স্বাস্থ্যমন্ত্রীর

হাসপাতাল-ক্লিনিক বন্ধ রাখলে ব্যবস্থা নেয়ার হুঁশিয়ারি স্বাস্থ্যমন্ত্রীর


করোনায় নতুন আক্রান্ত ৫, মোট ৬১

করোনায় নতুন আক্রান্ত ৫, মোট ৬১


করোনায় আক্রান্ত ইনডিপেনডেন্ট টিভির ১ সংবাদকর্মী, কোয়ারেন্টিনে ৪৭ জন

করোনায় আক্রান্ত ইনডিপেনডেন্ট টিভির ১ সংবাদকর্মী, কোয়ারেন্টিনে ৪৭ জন


এবার করোনায় আক্রান্ত ইসরাইলের স্বাস্থ্যমন্ত্রী, আইসোলেশনে প্রধানমন্ত্রী

এবার করোনায় আক্রান্ত ইসরাইলের স্বাস্থ্যমন্ত্রী, আইসোলেশনে প্রধানমন্ত্রী


মক্কা-মদিনায় ২৪ ঘণ্টার কারফিউ জারি

মক্কা-মদিনায় ২৪ ঘণ্টার কারফিউ জারি


করোনা নিয়ে প্রধানমন্ত্রীর বিরুদ্ধে ফেসবুকে অপপ্রচার, গ্রেফতার ১

করোনা নিয়ে প্রধানমন্ত্রীর বিরুদ্ধে ফেসবুকে অপপ্রচার, গ্রেফতার ১


সাহায্য বিতরণের আগে জানাতে হবে পুলিশকে

সাহায্য বিতরণের আগে জানাতে হবে পুলিশকে